TỔNG QUAN

Tên nghề: Hướng dẫn du lịch
Mã nghề:
Trình độ đào tạo: Cao đẳng, Trung cấp
Hình thức đào tạo: Chính quy
Đối tượng tuyển sinh: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (Cao đằng), Tốt nghiệp Trung học Cơ  sở (Trung cấp), (hoặc tương đương)
Thời gian đào tạo: 3 năm (Cao đẳng), 2 năm (Trung cấp) (Đối với đào tạo theo niên chế).
Thời gian khóa học theo tích lũy mô đun hoặc tín chỉ: là thời gian người học tích lũy đủ số lượng mô đun hoặc tín chỉ quy định cho từng chương trình đào tạo cụ thể.

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

Các kiến thức sinh viên được cung cấp bao gồm:

+ Người học được trang bị  các kiến thức chuyên môn sâu về nghề hướng dẫn: đặc điểm giá trị của các tài nguyên và tuyến điểm du lịch; hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ du lịch có liên quan; qui trình tổ chức thực hiện du lịch, kiến thức về thuyết minh, hướng dẫn đối tượng tham quan, qui trình xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch;

+ Người học trang bị những kiến thức cần thiết cho nghiệp vụ hướng dẫn như: tổng quan du lịch và khách sạn, tâm lý du lịch, kỹ năng giao tiếp, hệ thống di tích và danh thắng Việt Nam, văn hóa Việt Nam, Địa lý du lịch Việt Nam, các dân tộc Việt Nam;

+ Người học được cung cấp các kiến thức bổ trợ cho nghiệp vụ hướng dẫn như: Nghiệp vụ lữ hành, văn học dân gian Việt Nam, kinh tế Việt Nam, nghiệp vụ văn phòng, xây dựng thực đơn, nghiệp vụ thanh toán, văn hóa ẩm thực, nghiệp vụ lưu trú, tin học ứng dụng, môi trường và an ninh – an toàn trong du lịch…

+ Người học được trang bị các kiến thức chuyên môn để có thể thực hiện các nghiệp vụ hướng dẫn đối với khách du lịch quốc tế như: kinh tế quốc tế, địa lý du lịch thế giới.

+ Người học cung cấp các kiến thức về làm việc theo nhóm và một số kiến thức quản lỳ kinh tế cơ bản như: Thống kê xã hội, quản lý chất lượng dịch vụ, quản lý nhà nước về du lịch, marketing du lịch, các kiến thức về tin học, ngoại ngữ chính trị, pháp luật, quốc phòng, giáo dục thể chất.

Quá trình đào tạo sinh viên sẽ được hình thành và rèn luyện các kỹ năng:

+ Người học có các kỹ năng nghề nghiệp trong các công việc: Chuẩn bị, tổ chức thực hiện chương trình, thuyết minh, hướng dẫn tham quan, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo tiếp thị và bán chương trình, thiết lập và duy trì các mối quan hệ với các đối tác, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện chương trình du lịch, chăm sóc khách hàng …đáp ứng nhu cầu của khách du lịch .Đảm bảo các yêu cầu về chất lượng, vệ sinh, an toàn, an ninh, chu đáo và lịch sự.

+ Người học có khả năng bổ trợ khác cho nghề hướng dẫn như: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tổ chức sự kiện.

+ Người học có thể sử dụng được ngoại ngữ trong giao tiếp thong thường và trong một số hoạt động cụ thể của nghề nghiệp.

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

+  Sau  khi tốt nghiệp người học có được kiến thức và kỹ năng cần thiết để có thể đảm đương được các vị trí như sau: hướng dẫn tại điểm tham quan, hướng dẫn viên địa phương, hướng dẫn viên toàn tuyến, hướng dẫn viên dưới các hình thức du lịch khác và các vị trí khác… tùy theo cá nhân và yêu cầu công việc.